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市場規(guī)劃與客戶關系
帶領企業(yè)學習系統(tǒng)管理模型、課堂練兵(老師面對面剖析),共同挖掘參訓企業(yè)的增長機會點,創(chuàng)新出針對企業(yè)現(xiàn)狀的增長機會落地路徑。
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物業(yè)類:標桿物管企業(yè)干部梯隊建設(1天)
標桿企業(yè)的管理實例表明,企業(yè)要獲得長遠穩(wěn)健發(fā)展,最終的選擇必然是“人才自我培養(yǎng)”?。哼@就需要企業(yè)推行“干部人才梯隊建設”!
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銀行系統(tǒng)《優(yōu)質(zhì)服務課程項目計劃書》
為全力打造海南省農(nóng)業(yè)銀行“客戶體驗、卓越服務”的目標,為持續(xù)提升農(nóng)業(yè)銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務水平,助力優(yōu)化營商環(huán)境,服務地方經(jīng)濟建設,彰顯農(nóng)業(yè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行服務社會民生,服務實體經(jīng)濟,服務海南自由貿(mào)易港建設的使命擔當,結合當?shù)劂y行特色,特提供量身定制的實
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客戶關系管理與大數(shù)據(jù)
客戶關系管理中常見的數(shù)據(jù)分析項目類型,數(shù)據(jù)分析是跨專業(yè)、跨團隊的協(xié)調(diào)與合作,數(shù)據(jù)挖掘項目完整應用案例。
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婚姻家事業(yè)務類服務
在夫妻感情確已破裂,無法通過協(xié)商方式離婚的前提下,為委托人訴訟離婚提供全程指導,為委托人準備相應的證據(jù)清單、法律文書等材料,并代理離婚訴訟。
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經(jīng)銷商做大做強基因解密
經(jīng)銷商公司化經(jīng)營的關鍵,很多經(jīng)銷商現(xiàn)在和廠家之間的關系很難定論,廠家也需要一大批穩(wěn)定的有實力的經(jīng)銷商進行市場的深耕細作。
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《從銷售精英到銷售增長官》
通過對個體的激活帶動業(yè)績的持續(xù)增長;通過掌握客戶開發(fā)渠道+銷售技能+溝通帶來業(yè)績?nèi)诵嵘?/p>
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360°客戶關系管理
客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義,客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值,客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值。
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店長培訓之店長角色定位
分析店長在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題,了解店長的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范,學習和探討矯正店長角色錯位的思路和方式。
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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現(xiàn)實情景模擬教學方式,使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性,酒店前廳崗位特點及工作流程;了解客戶需要怎樣的服務。
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物業(yè)類:投訴處理技巧梳理與技能傳承訓練(1天)
在本章節(jié)對客服干部、品管干部設計了“傳承”的環(huán)節(jié)內(nèi)容,訓練干部“總結、提煉、培育傳承”優(yōu)秀的服務技巧、經(jīng)驗和教訓的能力并提出作業(yè)產(chǎn)出的要求。是一堂綜合“教+練+產(chǎn)出”的典型行動學習方式的實踐。也是后續(xù)訓練課程的基礎。
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旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務課程項目計劃書》
全國針對旅游景區(qū)的投訴居高不下,景區(qū)過度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問題不時出現(xiàn),景區(qū)產(chǎn)品結構單一,景區(qū)專業(yè)人才隊伍建設滯后,等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應旅游行業(yè)的新形勢,提高旅游景區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性和實用性,我們特地研發(fā)了這套
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Professional Selling Skill
This two days training course will focus on professional selling techniques, such as how to make opening, how to ask the right question, how to promote the products and how to seal a deal.