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銀行客戶消費(fèi)心理分析與關(guān)鍵行為營銷
建立對銀行業(yè)務(wù)推廣和銷售中發(fā)生的各種關(guān)系的更為系統(tǒng)、全盤的理解;提升營銷思維的高度,建立正確的競爭邏輯。
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【新進(jìn)員工】服務(wù)意識與禮儀課程介紹
學(xué)會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評,營業(yè)前臺積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
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《引爆招商》課程介紹
深入解析九大引爆渠道模式,學(xué)習(xí)招商的新戰(zhàn)略和打法,理解新商業(yè)的變現(xiàn)模式,助你引爆企業(yè)現(xiàn)金流!
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【新進(jìn)員工】電話服務(wù)技巧課程介紹
營銷中未曾規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而引發(fā)后續(xù)投訴,如何將角色在外呼客戶代表與客戶代表間自如轉(zhuǎn)換。
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《贏銷為王》課程大綱
課程內(nèi)容豐富,策劃權(quán)威,60余種純干貨營銷方案以及多個(gè)實(shí)戰(zhàn)表格工具,帶回家就可以落地,年輕松創(chuàng)收30---100萬。
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《服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理》
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識質(zhì)量素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和理解運(yùn)用常用的質(zhì)量管理工具。
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《大客戶營銷落地與談判溝通》
一看就懂,一聽就會,一練就熟,回去就用。方便學(xué)員在企業(yè)的大客戶營銷工作中,用于實(shí)踐,真正實(shí)現(xiàn)B2B營銷績效的快速提升。
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S成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-工業(yè)品
讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標(biāo)準(zhǔn)的,但也是可操作的,是能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的!
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照明經(jīng)銷商新零售轉(zhuǎn)型與運(yùn)營
電商思維與社交電商思維,公司平臺化、事業(yè)合伙化、產(chǎn)品極致化、管理精細(xì)化、創(chuàng)業(yè)小微化。
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《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱》
醫(yī)院員工的形象一定程度上代表了醫(yī)院的整體形象,因此講究禮儀,注重儀表在現(xiàn)代全新的護(hù)理理念中有著重要意義。
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銀行服務(wù)效能培訓(xùn)
通過投訴案例教學(xué),提高應(yīng)變能力和處理客戶投訴的能力,把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶的機(jī)會。
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《在線大客戶開發(fā)與關(guān)系升級》
21世紀(jì)是在線的網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò),直接面對的是全國,甚至全球的客戶。線下當(dāng)面溝通的機(jī)會越來越少,電話、微信、在線會議這些溝通方式越來越多。
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《顧問式大客戶銷售》
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動時(shí)代的到來,更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,管理以人為本,大客戶銷售更應(yīng)該以人為本。
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銀行柜員服務(wù)禮儀培訓(xùn)
通過投訴案例教學(xué),提高應(yīng)變能力和處理客戶投訴的能力,把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶的機(jī)會。