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《組織經(jīng)驗萃取-把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為結(jié)果》
如果將這座寶藏進行科學(xué)、精細地挖掘、煉化,定會給人才發(fā)展 和組織發(fā)展提供持續(xù)地動力和源泉。
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班組安全管理系列教材-現(xiàn)場安全管理技能提升
提升安全管理理念和意識,轉(zhuǎn)變安全管理態(tài)度,掌握觸電的機理,熟悉用電安全的規(guī)則和注意事項,以及用電安全應(yīng)急。
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5G發(fā)展趨勢、應(yīng)用領(lǐng)域與5G機遇
理論與實際相結(jié)合,學(xué)員可以在知其所以然的基礎(chǔ)上,進而知道未來的必然。
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銀行客戶消費心理分析與關(guān)鍵行為營銷
建立對銀行業(yè)務(wù)推廣和銷售中發(fā)生的各種關(guān)系的更為系統(tǒng)、全盤的理解;提升營銷思維的高度,建立正確的競爭邏輯。
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物業(yè)類:投訴及輿情危機管理三階提升訓(xùn)練營(3天,可分段學(xué)習(xí))
由淺到深,分三部階梯課程,按照深度難度的增加,逐一揭示提升投訴(個人)技能、完善客服(訴)處理流程精細化、應(yīng)對嚴重群訴和輿情危機的實戰(zhàn)方法與管理階梯;更在課程中強化“訓(xùn)練”和“產(chǎn)出”,促進干部的綜合實戰(zhàn)能力提升,力求實現(xiàn):以終為始、學(xué)而有得,學(xué)以致用、學(xué)而能傳!
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數(shù)字貨幣DCEP(3小時)
加密數(shù)字貨幣作為分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等技術(shù)的集成應(yīng)用,近年來已成為聯(lián)合國以及許多國家政府研究討論的熱點。
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嚴峻形勢當(dāng)下醫(yī)院如何運營創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展
嚴峻形勢當(dāng)下醫(yī)院如何運營創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展
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【新進員工】服務(wù)意識與禮儀課程介紹
學(xué)會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評,營業(yè)前臺積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
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公司法與公司治理風(fēng)險防范課綱
讓學(xué)員建立起全程把控風(fēng)險的思維格局,準(zhǔn)確把握常見的法律風(fēng)險點,并預(yù)先采取避免權(quán)益受損的防范措施,杜絕不必要的損失和責(zé)任。
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行動學(xué)習(xí)圓桌會——解決個人課題和挑戰(zhàn)
學(xué)會選擇及使用問題分析解決的工具,掌握解決問題六步驟解決工作與業(yè)務(wù)問題,改善溝通,在解決業(yè)務(wù)問題時使用共同的語言。
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《技術(shù)創(chuàng)新管理》課程大綱(2021)
本課程分成四個部分:創(chuàng)新管理的理論、創(chuàng)新的工具方法、頂級創(chuàng)新企業(yè)案例分析、企業(yè)創(chuàng)新管理實務(wù)??梢越虝W(xué)員“如何搞創(chuàng)新”。
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目標(biāo)、計劃與執(zhí)行力——沙漠掘金
“沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。
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2024企業(yè)微信運營能力課綱-王軍古
掌握企業(yè)微信服務(wù)客戶的操作步驟(標(biāo)簽、歡迎語、個人形象名片、話術(shù)庫搭建);掌握實用的企業(yè)微信客戶增長技巧(紅包/秒殺/企微群裂變/KOC培育);學(xué)習(xí)提升新用戶留存的5個方法;制定符合自身業(yè)務(wù)需求的私域運營規(guī)劃;構(gòu)建并優(yōu)化全鏈路私域服務(wù)體系,提升整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
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移動互聯(lián)時代的高績效時間管理
高效能人士的目標(biāo)管理法,沒有目標(biāo)VS目標(biāo)過多,制定目標(biāo)要遵循SMART原則。