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《管理人員心理疏導(dǎo)技術(shù)與員工激情激發(fā)》課程大綱
授課特點(diǎn):根據(jù)學(xué)員所在崗位的工作性質(zhì)匹配相應(yīng)的案例與授課話術(shù)。
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非人管理團(tuán)隊(duì)破繭?技術(shù)鍛造高績(jī)效組織(1天)
非人管理技術(shù)關(guān)鍵三因子,人性迥異沖突技術(shù)與—順人性,破繭目標(biāo)與執(zhí)行技術(shù)-效能性,鍛造高績(jī)效組織技術(shù)-協(xié)同性。
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工作改善提案方法——豐田行動(dòng)思維模式
正確理解需求的變換,工作改善的三個(gè)步驟,發(fā)現(xiàn)身邊的小微問題,高度的專業(yè)技術(shù)問題。
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現(xiàn)代型領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格左右團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,管理者是人群中的佼佼者,時(shí)代發(fā)展呼喚更高的領(lǐng)導(dǎo)力。
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高效的團(tuán) 隊(duì)建設(shè)
協(xié)調(diào)者的優(yōu)缺點(diǎn)推進(jìn)者的優(yōu)缺點(diǎn)分析創(chuàng)新者有缺點(diǎn)分析,信息者的優(yōu)缺點(diǎn)分析監(jiān)督者優(yōu)缺點(diǎn)分析凝聚者優(yōu)缺點(diǎn)分析完善者優(yōu)缺點(diǎn)分析。
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危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)價(jià)
學(xué)會(huì)如何應(yīng)用過程方法識(shí)別危險(xiǎn)源,掌握如何評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),掌握如何控制或者管理重大危險(xiǎn)源的思路。
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《引爆招商》課程介紹
深入解析九大引爆渠道模式,學(xué)習(xí)招商的新戰(zhàn)略和打法,理解新商業(yè)的變現(xiàn)模式,助你引爆企業(yè)現(xiàn)金流!
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企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)課綱
通過學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律法規(guī)具體而明確的規(guī)定,增強(qiáng)企業(yè)守法的意識(shí),保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者的良性互動(dòng),互利共贏。
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不良貸款責(zé)任認(rèn)定及清收法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)課綱
充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極參與互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)理解感悟,課堂氣氛輕松活潑,擺脫了純講理論的刻板模式,取得了較好的效果。
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《優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵(lì)系統(tǒng)的建立》
五項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及案例——規(guī)范化服務(wù)、超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、驚喜服務(wù)、內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。
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數(shù)字孿生與智能制造(3小時(shí))
對(duì)于制造企業(yè)來說,它能夠整合生產(chǎn)中的制造流程,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、制造執(zhí)行到使用維護(hù)的全過程數(shù)字化。通過集成設(shè)計(jì)和生產(chǎn),它可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程可視化、規(guī)劃細(xì)節(jié)、規(guī)避問題、閉合環(huán)路、優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)。
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第三方支付發(fā)展趨勢(shì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型(非銀行,3小時(shí))
了解:第三方支付發(fā)展概況、政策及發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn):聚合支付融合服務(wù)趨勢(shì)方面的內(nèi)容;落地:收銀設(shè)備智能化趨勢(shì)。
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【新進(jìn)員工】電話服務(wù)技巧課程介紹
營(yíng)銷中未曾規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而引發(fā)后續(xù)投訴,如何將角色在外呼客戶代表與客戶代表間自如轉(zhuǎn)換。
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《績(jī)效為王-績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課綱
對(duì)標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭,確保課程的科學(xué)性合理性。
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跨部門溝通與合作——模擬聯(lián)合國(guó)
《模擬聯(lián)合國(guó)》是一款經(jīng)典有趣的沉浸式沙盤課程;是能夠?qū)⒔M織管理、商業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧融入其中的情景模擬項(xiàng)目。學(xué)員扮演不同的組織(國(guó)家),在不同的資源、條件和任務(wù)要求之下,尋找團(tuán)隊(duì)間的沖突與協(xié)作的解決之道。
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5G時(shí)代建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(3小時(shí),簡(jiǎn)歷、案例)
5G時(shí)代的加速到來,具有關(guān)鍵作用的5G憑借其高速率、大帶寬、低時(shí)延、高可靠等特性應(yīng)用于建筑業(yè)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景,必將會(huì)大大降低施工現(xiàn)場(chǎng)安全事故的發(fā)生。5G技術(shù)將進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)建筑施工過程智能化、無人化,為建筑業(yè)企業(yè)打造數(shù)字化新模式,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè),助力推動(dòng)建筑業(yè)的安全、創(chuàng)新發(fā)展。
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領(lǐng)導(dǎo)力修煉—管理智慧與識(shí)人用人
通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握識(shí)人用人管理技能,從而很好的做到內(nèi)觀外測(cè);可以在日常工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加暢通高效,提高戰(zhàn)斗力;在管理崗位上可以很好的做到人盡其才,提高部門執(zhí)行力和人效比??梢宰屍髽I(yè)中高層更好的掌握經(jīng)營(yíng)人才的認(rèn)知與技能;讓企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行更精準(zhǔn)的定位與匹配,大大提高企業(yè)的人效比。
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化學(xué)品管理及應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)
掌握化學(xué)事故的現(xiàn)場(chǎng)處置方案編寫要領(lǐng),學(xué)會(huì)公司典型化學(xué)品事故發(fā)生之后如何展開應(yīng)急。
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管理者成功之“劍”——問題分析與解決
事實(shí)上很多時(shí)候人們分析和解決問題是基于自己經(jīng)驗(yàn)和他人的意見。對(duì)于科學(xué)的分析問題和解決問題的工具的了解和運(yùn)用普遍比較陌生,在這種情況,如何運(yùn)用科學(xué)的管理工具和思維,高效、準(zhǔn)確的分析問題解決問題成了人們提升自己的必備技能,尤其是企業(yè)管理人員具備了較強(qiáng)的問題意識(shí)和解決問的題能力,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。