1. 直線經(jīng)理人力資源管理的認知

• 何為人力資源管理

• 企業(yè)核心競爭力的六大要素

• 人力資源管理理念正確理解

• 如何做好人力資源管理工作

• 直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)

• 直線經(jīng)理日常人力資源管理

• 直線經(jīng)理如何與HR部門合作

• 以人為本直線經(jīng)理成功之道

• 直線經(jīng)理的五項職業(yè)修煉

• 如何運用影響力做好HR工作

1. 直線經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)挖掘人才

• 人才甄選的實質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)

• 人才甄選工作的實質(zhì)—匹配

• 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”

• 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例

• 世界500強看重的能力素質(zhì)

• 人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分

• 優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)

• 發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧

• 甄選考察的六維度

• 六類經(jīng)典的面試問題

• 結(jié)構(gòu)化面試的實戰(zhàn)技巧

• 面試評估可能出現(xiàn)的誤區(qū)及控制

• 面試時需提請注意的問題

1. 直線經(jīng)理如何培育輔導(dǎo)員工

• 員工培育的認知與綜合技法

• 衡量優(yōu)秀直線經(jīng)理的兩大標(biāo)準(zhǔn)

• 未能有效培育部屬的可能原因

• 尋找輔導(dǎo)能增值的信號或情境

• 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法

• 如何培養(yǎng)新晉員工

• 如何再培育老員工

• 如何培養(yǎng)儲備干部

• 有效的針對性輔導(dǎo)模式——情景領(lǐng)導(dǎo)

• 員工工作準(zhǔn)備度的兩個維度

• 員工工作準(zhǔn)備度的四種類型

• 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

• 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

• 如何靈活運用情景領(lǐng)導(dǎo)模式

四、直線經(jīng)理如何做好績效考評

• 績效管理認知與績效目標(biāo)的制定

• 企業(yè)績效管理的意義

• 績效管理的六大關(guān)鍵

• 各層級人員績效管理中的職責(zé)

• 如何確定企業(yè)的年度績效目標(biāo)

• 部門目標(biāo)設(shè)定的程序與步驟

• 格利·波特四分法的具體應(yīng)用

• 確定指標(biāo)權(quán)重的原則

• 定量與定性指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

• 績效計劃的溝通與評估面談

• 績效計劃的溝通內(nèi)容

• 如何進行有效的績效監(jiān)控

• 績效評估面談的步驟與方法

• 考評結(jié)果的有效運用

五、直線經(jīng)理如何適崗用活人才

• 建立員工職業(yè)發(fā)展的通道

• 如何能獲得員工的最大承諾

• 人才職業(yè)傾向的測試與分析

• 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

• 正確用人的贏人贏心之道

• 正確用人要三看

• 提升績效靠三配

• 凝聚人才有三藝

六、直線經(jīng)理如何激勵留住人才

• 如何有效激勵員工

• 從員工需求來看激勵策略

• 不同性格員工的激勵方式

• 有效的贊賞與批評的藝術(shù)

• 非貨幣激勵的方法

• 愿景激勵使人有“奔頭”

• 目標(biāo)激勵使人產(chǎn)生動力

• 授權(quán)激勵使人有信任感

• 榜樣激勵使人有參照系

• 榮譽激勵使人受到尊重

• 感情激勵使人溫暖感動

• 參與激勵使人做主人翁

• 晉升激勵使人嚴(yán)于律己

• 危機激勵使人居安思危

• 獎罰激勵使人倍感壓力