第一部分 企業(yè)管理者們面臨的問(wèn)題和困惑是什么

1. 勝任力管理系統(tǒng)破冰(分組、問(wèn)題思考)

2. 績(jī)效管理哪些問(wèn)題不能解決

3. 培訓(xùn)管理哪些問(wèn)題不能解決

4. 企業(yè)員工發(fā)展的瓶頸分析

第二部分 勝任力管理概念和理念

1. 勝任力的傳統(tǒng)理解與運(yùn)用

2. 勝任力體系不是什么？是什么？

3. 勝任力核心理念是什么

4. 職位、崗位、職級(jí)、職稱(chēng)、素質(zhì)模型等概念的梳理

5. 勝任力起源，歐美與中國(guó)的能力評(píng)價(jià)體系差異

6. 如何識(shí)別企業(yè)核心職位、重點(diǎn)職位

演練：某公司核心職位及核心能力識(shí)別（建立識(shí)別模型、標(biāo)桿）

第三部分 職業(yè)發(fā)展通道與勝任力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

1. 建立企業(yè)勝任力管理制度及管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)

2. 企業(yè)勝任力體系的配套工程

1. 公司職位梳理和分析

2. 職位通道設(shè)計(jì)規(guī)范

3. 職業(yè)發(fā)展的“四級(jí)雙通道、六級(jí)雙通道”

1. 企業(yè)勝任力體系執(zhí)行過(guò)程中常用的工具、方法演練

標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法

1. 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的方法及工具

演練：某職位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)模擬開(kāi)發(fā)

1. 行為能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的方法及工具

演練：A公司某職位行為能力標(biāo)準(zhǔn)模擬開(kāi)發(fā)

1. 知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的方法及工具

演練：A公司某職位知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)模擬開(kāi)發(fā)

1. 各標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)與注意事項(xiàng)（行為、素質(zhì)、知識(shí)與技能）說(shuō)明

第四部分 勝任力認(rèn)證工具開(kāi)發(fā)與評(píng)估流程

1. 認(rèn)證與測(cè)評(píng)工具包開(kāi)發(fā)方法與步驟

1. 素質(zhì)測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)

2. 行為能力評(píng)價(jià)工具開(kāi)發(fā)

演練：某職位的行為認(rèn)證工具開(kāi)發(fā)模擬演練

1. 知識(shí)和技能測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)

演練：知識(shí)技能題庫(kù)開(kāi)發(fā)

1. 認(rèn)證與評(píng)估流程步驟介紹

2. 首次認(rèn)證與周期性認(rèn)證

3. 認(rèn)證與評(píng)估注意事項(xiàng)

第五部分 勝任力和HR其他模塊的接口

1. 和組織與崗位管理的接口分析

2. 和招聘、培訓(xùn)管理的接口分析

3. 和薪酬績(jī)效、管理的接口分析

4. 和干部管理的接口分析

案例：崗位勝任力與HR業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)用