卓越班組長(TWI)實(shí)戰(zhàn)研修班
【培訓(xùn)背景】:
您的企業(yè)制造現(xiàn)場是否有下面的現(xiàn)象:
班組長對自身角色認(rèn)識模糊,管理理念不清,工作心態(tài)消極被動,執(zhí)行力不強(qiáng);
班組長現(xiàn)場管理能力不足,制造現(xiàn)場同樣的問題和錯誤重復(fù)出現(xiàn),班組長每天忙忙碌碌,工作的效率和效果卻不高;
員工和主管安于現(xiàn)狀,不思改進(jìn),不愿改善,也不懂得如何運(yùn)用工作改善的手法和工具去改善自己的工作,面對現(xiàn)場的混亂問題和浪費(fèi)現(xiàn)象,員工和基層干部麻木不仁、習(xí)以為常,更不知如何應(yīng)對;
班組長每天忙于工作,很少有機(jī)會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進(jìn)行溝通。班組員工有問題和困惑,私下里相互傳播,也不愿與班組長交流,主管也搞不清楚;
班組里人與人之間無法和諧友好相處,團(tuán)隊(duì)士氣低落,人們經(jīng)常情緒化,工作關(guān)系緊張,時(shí)常扯皮、推委、沖突、對抗,班組長無法有效的激勵自我和激勵他人;
班組長在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用。TWI美國在二次世界大戰(zhàn)為迅速培養(yǎng)大量有效人力從事軍需工業(yè)生產(chǎn)而設(shè)計(jì)的一套訓(xùn)練方法,是一套針對生產(chǎn)基層管理干部設(shè)計(jì)的成熟課程,至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國家廣泛應(yīng)用,Toyota公司總裁曾說:「豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI」
TWI是一線主管必上的管理課程。旨在“工作安全、工作輔導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系”方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以提升班組長的現(xiàn)場管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊(duì)伍!
【培訓(xùn)對象】:
制造型企業(yè)班組長、工段長、領(lǐng)班、線長等生產(chǎn)一線基層管理干部。
【學(xué)習(xí)收益】:
1、明確自身的管理角色和工作職責(zé)
2、培養(yǎng)安全意識,杜絕現(xiàn)場安全隱患。
3、培養(yǎng)改善意識,掌握工作改善工具。
4、樹立教導(dǎo)理念,掌握工作教導(dǎo)技法。
5、訓(xùn)練溝通技巧,創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。
【培訓(xùn)方式】:
理念引導(dǎo)、要領(lǐng)解析、案例研討、故事啟發(fā)、分組討論、技能測試、角色扮演、團(tuán)隊(duì)游戲、小組競賽、即時(shí)激勵、現(xiàn)場答疑。
【培訓(xùn)課時(shí)】:
精編版:12小時(shí)/2天;強(qiáng)化版:24小時(shí)/4天
【培訓(xùn)大綱】:
NO. | 單 元 名 稱 | 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) | 單 元 目 標(biāo) |
序、 | 角色認(rèn)知 |
| * 明確班組管理角色 * 掌握班組管理要領(lǐng) |
一、 | 工 作 教 導(dǎo) (JI) |
| * 明確工作教導(dǎo)意義 * 掌握工作教導(dǎo)技巧 |
二、 | 工 作 關(guān) 系 (JR) |
| * 建立與部屬、同事和 上司間和諧的工作關(guān)系 |
三、 | 工 作 安 全 (JS) |
| * 現(xiàn)場安全狀況改善 * 杜絕安全事故發(fā)生 |
四、 | 工 作 改 善 (JM) |
| * 建立正確的改善理念 * 提升問題改善的能力 |
五、 | 課 程 總 結(jié) |
| *回顧、總結(jié)、深化 |
【工作配合】:
序號 | 主要 工作事項(xiàng) | 管理咨詢公司 | 貴公司 | 備 注 |
1 | 項(xiàng)目 組織實(shí)施 |
專案小組
工作職責(zé) |
| * 貴公司成立由HR和生產(chǎn)相關(guān)人員組成的項(xiàng)目專案小組。 |
2 | 訓(xùn)前 實(shí)地調(diào)研 |
|
| * 顧問真正了解學(xué)員的SWOT,設(shè)計(jì)針對性訓(xùn)練內(nèi)容。 |
3 | 訓(xùn)中 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
|
| * 互動參與分享 |
4 | 訓(xùn)后 跟蹤輔導(dǎo) |
|
| * 雙方及時(shí)聯(lián)系,友好溝通,密切配合。 |
5 | 服務(wù) 培訓(xùn)老師 |
|
| * 雙方及時(shí)聯(lián)系,友好溝通,密切配合。 |
【培訓(xùn)表格】
:訓(xùn)前管理技能調(diào)研問卷
姓名: 公司:部門: 班組人數(shù):
原 理 / 方法 / 活動 | 腦 力 激 蕩 | 顏 色 管 理 | 5 現(xiàn) 手 法 | 防 呆糾錯 | K Y T | 目 視 化 | 流 程 分 析 | 動 作 分 析 | 潤 滑 5 定 3 級 過 濾 | 制程改善E C R S | 馬 斯 洛 需求理論 | 雙因素理論 | 公平理論 | 問題改善 8 D | 5 個 ? | S M E D | 持續(xù)改善F 5 | 5 W 2 H | Q C 7 手 法 | 5 W H Y | Q C 7 手 法 | 5 S 活 動 | Q C C | O P S | O P L | T P M | O J T |
不 知 | |||||||||||||||||||||||||||
了解 | |||||||||||||||||||||||||||
理解 | |||||||||||||||||||||||||||
應(yīng)用 | |||||||||||||||||||||||||||
起效果 |
訓(xùn)前管理問題調(diào)研問卷
項(xiàng)目 序號 | 問題和困惑 | 舉例說明 |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 | ||
。。。 |
姓名:公司: 部門: 班組人數(shù):
提示:管理中出現(xiàn)的困惑或問題(5S、安全、可視化、設(shè)備、品質(zhì)、效率、問題改善、節(jié)
約、溝通、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等方面)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)告。
訓(xùn)中學(xué)員課堂表現(xiàn)記分表
小組名稱:組長: 培訓(xùn)主題:
項(xiàng)目 得分 姓名 | 培訓(xùn)出勤情況 | 課堂參與表現(xiàn) | 課堂紀(jì)律遵守 | 合計(jì) | ||||||
遲到 | 早退 | 曠課 | 主動發(fā)言 | 被動發(fā)言 | 研討演練 | 環(huán)境維護(hù) | 關(guān)于手機(jī) | 喧嘩插話 | ||
小組得分合計(jì) |
訓(xùn)后學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化“六步法”
姓名:公司: 部門: 培訓(xùn)主題:
第一步 | 我學(xué)到了什么? | |||
管理理念 | 管理方法 | |||
1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | |||
特別體會: | ||||
第二步 | 我計(jì)劃如何運(yùn)用所學(xué)? | |||
管理理念 | 管理方法 | |||
1 2 3 | 1 2 3 | |||
第三步 | 工作中是如何具體實(shí)施的? | |||
管理理念 | 管理方法 | |||
第四步 | 實(shí)施的效果如何? | |||
管理理念 | 管理方法 | |||
第五步 | 糾正預(yù)防與復(fù)制傳播 | |||
糾正預(yù)防(教訓(xùn)、不足) | 復(fù)制傳播(成果、經(jīng)驗(yàn)) | |||
第六步 | 為更好提升自己,還想學(xué)啥?(在對應(yīng)項(xiàng)目前面的方框內(nèi)填”Y”) | |||
|
|
|
*備 注: 問題改善請附《問題改善報(bào)告表》
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