國(guó)學(xué)智慧：團(tuán)隊(duì)凝聚與溝通之道（一天版）

第一講 團(tuán)隊(duì)凝聚

一、團(tuán)隊(duì)凝聚的前提

1、明晰團(tuán)隊(duì)的根本特質(zhì)

2、易經(jīng)屯卦的啟示：初建團(tuán)隊(duì)的困難

3、易經(jīng)同人卦的啟示：君子和而不同

4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

二、團(tuán)隊(duì)凝聚的核心要素

1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同：建立共同的信念

1）確立團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的三個(gè)維度

2）團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)與培育

3）建立內(nèi)化核心價(jià)值觀的活動(dòng)儀式

2、團(tuán)隊(duì)成員的素養(yǎng)提升

1）正心修身，克除私欲

2）大智知止，大慧達(dá)觀

3）泯滅小我，融入大我

3、團(tuán)隊(duì)凝聚的源泉:關(guān)愛(ài)

1）奉行孝悌，推愛(ài)及物

2）茍志于仁，則無(wú)惡也

3）仁為己任，能近取譬

4、團(tuán)隊(duì)凝聚的紐帶:信任

1）認(rèn)清團(tuán)隊(duì)信任建立的本質(zhì)

2）團(tuán)隊(duì)信任建立的五個(gè)維度

第二講 團(tuán)隊(duì)溝通

一、從心溝通

1、溝通妙在心，心通萬(wàn)事通

2、咸卦之奧秘，溝通心感應(yīng)

3、寂然而不動(dòng)，心感而遂通

4、人際溝通的黃金法則

1）先通情，后達(dá)理

2）注重溝通的方式

3）人之所欲，施之于人

二、溝通之道

1、中和之道：溝通者的自我情緒管控

2、忠恕之道：無(wú)我利他的溝通修煉

3、溝通三道：質(zhì)直好義，察言觀色，慮以下人

4、與下級(jí)溝通的五法：恭、寬、信、敏、慧

5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的五大技巧

1）多做匯報(bào)，少用請(qǐng)示

2）和而不同，以他平他

3）承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)

4）建立信任，信而后諫

5）分清對(duì)象，區(qū)別對(duì)待

6、跨部門(mén)溝通的法制

1）跨部門(mén)溝通的絜矩之道

2）跨部門(mén)協(xié)作的五大法則