版權(quán)課程《三階培訓(xùn)師-問題解決型TTT》核心課程

【課程背景】

很多全國性大型企業(yè)都有自己的專職或者兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，在企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)著管理培訓(xùn)、政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等重要的工作，是促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營迅速發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而，由于缺乏必要的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，往往會出現(xiàn)以下這些情況，課程結(jié)構(gòu)松散、內(nèi)容發(fā)散、課堂氣氛沉悶、知識遷移率低、………最最重要的是，未能達(dá)到支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要目標(biāo)，對咱們企業(yè)培訓(xùn)工作的管理者和培訓(xùn)師而言，

• 怎樣讓企業(yè)培訓(xùn)師開發(fā)的課程，都是圍繞解決本企業(yè)經(jīng)營和管理過程中，亟待解決的高價(jià)值重要問題呢？讓培訓(xùn)工作成為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值的重要任務(wù)呢？

• 怎樣幫助企業(yè)培訓(xùn)師建設(shè)能力成長地圖，針對初階、中階和高階培訓(xùn)師，進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)和評審呢？

• 怎樣幫助企業(yè)初階培訓(xùn)師迅速掌握一整套標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂呈現(xiàn)技巧，可以順利完成教學(xué)任務(wù)呢？

• 怎樣幫助中階培訓(xùn)師萃取企業(yè)優(yōu)秀崗位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精選典型案例，開發(fā)企業(yè)專屬高價(jià)值課程，并進(jìn)行落地轉(zhuǎn)化，為企業(yè)直接創(chuàng)造價(jià)值呢？

• 怎樣幫助高階培訓(xùn)師開發(fā)解決企業(yè)高價(jià)值、系統(tǒng)性復(fù)雜問題的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，提高理論權(quán)威性、技能轉(zhuǎn)化率，從而幫助企業(yè)大大提高管理和經(jīng)營競爭力呢？

這些問題就是企業(yè)培訓(xùn)工作管理者和培訓(xùn)師們最關(guān)心的問題，也是本課程的聚焦所在。 本版權(quán)課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，把培訓(xùn)師的成長分成了初階、中階和高階三個(gè)階段，以圍繞企業(yè)需要解決的問題為課程出發(fā)點(diǎn)，組織安排不同階段培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能。其中三高標(biāo)準(zhǔn)（高價(jià)值、高概念和高感性）、課程邏輯四層結(jié)構(gòu)（聚焦問題、解決問題、教學(xué)設(shè)計(jì)和課程細(xì)節(jié)）、七步閉環(huán)、認(rèn)知晶體、課堂吸收率、工具萃取法、全腦說服力等等概念和方法都是張老師獨(dú)家首創(chuàng)。歷經(jīng)市場檢驗(yàn)，反響熱烈。已經(jīng)培養(yǎng)出來數(shù)百名優(yōu)秀的問題解決型企業(yè)培訓(xùn)師和商業(yè)培訓(xùn)師。

【三階培訓(xùn)師能力地圖】

【課程對象】

• 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、營銷總監(jiān)、咨詢顧問等專業(yè)人員等。

【課程特色】

• 聚焦高價(jià)值問題：以解決真實(shí)的、重要的、普遍的、高價(jià)值的問題為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)

• 簡單落地：符合十歲法則：通俗易懂，工具簡單落地，十歲小學(xué)都聽得懂，做得到

• 獨(dú)家干貨：獨(dú)家課程模型、真實(shí)案例，面對復(fù)雜人性、簡單落地工具、理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

• 課堂形式：學(xué)員帶著自己的課程來，帶著優(yōu)秀的課程走，形式豐富多彩，互動(dòng)頻次高，學(xué)員參與度高

初階培訓(xùn)師：問題解決型TTT

【課程背景】

企業(yè)很多培訓(xùn)師，為了完成分配的培訓(xùn)任務(wù)，時(shí)間緊任務(wù)多，更重要的是沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，因而導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)課堂上：授課內(nèi)容枯燥乏味、缺乏互動(dòng)、學(xué)員注意力分散、知識技能遷移率低。老師和學(xué)員都是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，任務(wù)完成了，但是培訓(xùn)的目標(biāo)沒有達(dá)到。那么，針對初級培訓(xùn)師，

• 該怎樣開發(fā)出來一門生動(dòng)、全面、學(xué)員積極參與、課后轉(zhuǎn)化率高的培訓(xùn)課程呢？

• 該怎樣安排課程過程中的提問互動(dòng)、工具練習(xí)和練習(xí)點(diǎn)評，進(jìn)而提高學(xué)員的參與熱情，提高知識技能的轉(zhuǎn)化率呢？

• 該怎樣制作課件PPT、撰寫課綱、安排好課程時(shí)間，修煉授課肢體語言，做到通俗易懂、輕松自然，張弛有度呢？

這些問題都是培訓(xùn)工作管理者和初階培訓(xùn)師面臨的最重要的問題，本課程通過搭建課程結(jié)構(gòu)、微課七步閉環(huán)、結(jié)構(gòu)思考力、通俗易懂七種踏腳石、選題四步精簡等方法工具，幫助初階培訓(xùn)師，迅速成長，快速進(jìn)入角色，開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的合格課程，順利完成教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。

【課程收益】

• 開發(fā)完成一門自己的問題解決型課程（0-3小時(shí)、課綱、PPT）

• 把10-15分鐘的微課或課程片段講得精彩

• 掌握課程價(jià)值三高標(biāo)準(zhǔn)和課程邏輯的四個(gè)層次

• 掌握課程開發(fā)三類結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)思考力、認(rèn)知晶體

• 掌握微課開發(fā)閉環(huán)的七個(gè)步驟

• 掌握成人教學(xué)三大流派、五星教學(xué)法的五個(gè)步驟

• 掌握課堂互動(dòng)的積分激勵(lì)和八種常用互動(dòng)形式

• 掌握提高課程吸收率概念，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石

• 掌握肢體語言方面的三項(xiàng)修煉

• 掌握授課演講型PPT的三J原則

• 學(xué)習(xí)經(jīng)典教育理論：布魯姆、埃德加戴爾、柯式四級、五星教學(xué)法等

【課程時(shí)間】2-3天

【課程大綱】

課程引入

什么樣的課程才是深受企業(yè)管理層和學(xué)員歡迎的好課程？好課程的邏輯結(jié)構(gòu)是怎樣的？

1、問題解決型課程的三高標(biāo)準(zhǔn)

• 高價(jià)值、高概念、高感性

2、商業(yè)課程結(jié)構(gòu)的四層邏輯

• （根）聚焦問題、（干）解決方案、（枝）授課過程、（葉）課程細(xì)節(jié)

案例：老帶新的秘訣、四個(gè)關(guān)鍵

工具：三高課程打分表、四層邏輯羅盤圖等

形式：視頻、案例分析、互動(dòng)

輸出：《三高課程打分表》

第一部分 課程開發(fā)

1. 課程結(jié)構(gòu)

怎樣在課程開發(fā)之前，建立一個(gè)統(tǒng)攬全局的、簡單清晰的課程基本結(jié)構(gòu)？讓老師開發(fā)課程的過程輕松愉快，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)過程條理清晰？

1、結(jié)構(gòu)思考力的五個(gè)工具

• 結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE

2、課程選題的四層精減

• 塊狀思想、網(wǎng)狀思考、樹狀結(jié)構(gòu)、線性表達(dá)

3、課程結(jié)構(gòu)認(rèn)知晶體的三層結(jié)構(gòu)

• 模塊層、微課層、轉(zhuǎn)化層

4、布魯姆教學(xué)設(shè)計(jì)六層目標(biāo)

• 記憶、理解、應(yīng)用、分析、評估、創(chuàng)新

案例：《TTT》《溝通》課

工具：結(jié)構(gòu)思考力、認(rèn)知晶體、課程實(shí)施框架

形式：練習(xí)和分享

二、微課閉環(huán)

怎樣用短時(shí)間講好一個(gè)完整的微課，讓學(xué)員迅速掌握一個(gè)解決問題的工具？

1、培訓(xùn)教學(xué)三大流派

• 行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義

2、課程設(shè)計(jì)三條線索

• 主線、輔線、暗線

3、建構(gòu)主義五星教學(xué)法

• 聚焦問題、激活舊知、求證新知、應(yīng)用新知、融會貫通

4、微課設(shè)計(jì)七步閉環(huán)

• 標(biāo)題、引入、案例、分析、工具、練習(xí)、小結(jié)

案例：《結(jié)構(gòu)思考力》課程對比

工具：三大主義、三條線索、五星教學(xué)法等

形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享

輸出：《微課七步閉環(huán)設(shè)計(jì)表》、《七步閉環(huán)+三線設(shè)計(jì)表》等

第二部分 教學(xué)設(shè)計(jì)

怎樣通過組織規(guī)則調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情，怎樣通過各種互動(dòng)練習(xí)形式，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果？

1、成人學(xué)習(xí)積極性橄欖球模型

• 積極者、搖擺者、消極者

2、埃德加戴爾培訓(xùn)效果金字塔

• 講座、讀書、視聽、討論、練習(xí)等

3、行為主義激發(fā)積極性兩種形式

• 積分和獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)PK

4、課堂互動(dòng)八種形式

• 破冰游戲、朗讀、連線、選擇、判斷、提問等

案例：《沙漠掘金》等

工具：橄欖球模型、培訓(xùn)效果金字塔等

形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享

輸出：《課程時(shí)間安排表》等

第三部分 課堂呈現(xiàn)

一、口頭表達(dá)

怎樣讓講師授課時(shí)的口頭表達(dá)通俗易懂？滿足十歲法則的要求，就是十歲小學(xué)生都聽得懂，做得到？

1、課堂吸收率和河流模式

• 既有認(rèn)知、新認(rèn)知、河流、踏腳石

2、通俗易懂的七種踏腳石

• 結(jié)構(gòu)、通俗化概念、比喻、案例、例子等

案例：羅振宇演講、《公文寫作》等

工具：河流模式、七種踏腳石等

形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

輸出：《逐字稿》、《十歲法則檢驗(yàn)表》等

二、肢體語言

怎樣在課堂上揮灑自如的同時(shí)，具有專業(yè)權(quán)威感，舉手投足具備強(qiáng)大的職業(yè)氣場、感染力和人格魅力？

1、講師授課站立姿勢

• 站姿、手勢、男/女

2、講授授課的手勢

• 禮物法、握手法、數(shù)字法、舉手法

3、講師授課的表情管理

• 眼神、微笑、表情

4、講師授課必備三套場面話

• 開場、點(diǎn)評、收尾

5、講師授課的五點(diǎn)禁忌

• 角色認(rèn)知、語言表達(dá)、肢體動(dòng)作等

案例：《肢體語言》等

形式：視頻案例

輸出：《七步閉環(huán)+三線+PPT+肢體+逐字稿課程綜合設(shè)計(jì)表》等

三、課件及管理文件輸出

要成功呈現(xiàn)一堂高效率、高效果、高價(jià)值的培訓(xùn)課程，講師需要準(zhǔn)備和使用好哪些課件和文件？

1、課程大綱的八個(gè)模塊

• 標(biāo)題、背景、收益、特色、對象、時(shí)間、課綱、參考資料

2、課件PPT制作的3J原則

• 結(jié)構(gòu)、簡單、講者中心

3、教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)間安排表

• 時(shí)間安排表

4、課程執(zhí)行材料準(zhǔn)備清單

• 布局、設(shè)備、桌牌、獎(jiǎng)品、道具等

案例：《溝通》課程等

輸出：《課綱》、《PPT》、《時(shí)間安排表》、《逐字稿》、《準(zhǔn)備清單》等等