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客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)

客戶(hù)關(guān)系管理中常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目類(lèi)型，數(shù)據(jù)分析是跨專(zhuān)業(yè)、跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目完整應(yīng)用案例。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈

服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷(xiāo)新視點(diǎn)，服務(wù)帶來(lái)了顯著的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)，服務(wù)業(yè)需要拓展的營(yíng)銷(xiāo)組合。

360°客戶(hù)關(guān)系管理

客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義，客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值，客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績(jī)效的價(jià)值。