《通信企業(yè)直播+微信裂變模式創(chuàng)新》（4天）

課程背景：    

馬云曾說：“經(jīng)濟(jì)形勢好時(shí)，要向外攻；經(jīng)濟(jì)形勢不好時(shí)，要練內(nèi)功。”

疫情當(dāng)下，企業(yè)和個(gè)人尤其要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，蓄積力量。

2003年的非典，由于大家都不敢出門，劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實(shí)體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購物的需求，順勢創(chuàng)立了如今輝煌的淘寶！

2020年新冠疫情之下，線下生意受挫，各行各業(yè)都遭受了直接或間接的損失。但是，這反而能促使企業(yè)快速啟動(dòng)線上作戰(zhàn)系統(tǒng)，快速提升線上作戰(zhàn)能力，盡快通過線上運(yùn)營來維護(hù)客戶和創(chuàng)造收入。

面對(duì)疫情，請做好最壞打算和打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備！

而長期來看，未來企業(yè)向線上化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是必然趨勢，直播更是成為5G時(shí)代的風(fēng)口，各級(jí)企業(yè)要在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期為自己蓄能，快速掌握自品牌營銷、社群營銷、短視頻營銷、直播賣貨等實(shí)戰(zhàn)型技能，以應(yīng)對(duì)未來新的挑戰(zhàn)。

課程收益：

●深入洞察疫情之下通信企業(yè)客戶的特點(diǎn)與消費(fèi)心理變化；

●掌握通信企業(yè)轉(zhuǎn)型直播運(yùn)營工作的重點(diǎn)；

●掌握通信企業(yè)線上運(yùn)營的工具與渠道，構(gòu)建全員營銷體系；

●掌握通信企業(yè)一線員工的私域流量玩法、案例及落地策略；

●掌握通信企業(yè)社群運(yùn)營實(shí)操方法及社群變現(xiàn)技巧；

● 掌握通信企業(yè)短視頻實(shí)操方法及網(wǎng)紅思維營銷技巧；

●經(jīng)過答疑共建研討，構(gòu)建適合本企業(yè)的直播營銷模式及落地行動(dòng)方案；

課程時(shí)間：4天（6小時(shí)／天）

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理、市場營銷人員、一線銷售人員

授課方式：

1.采用五星教學(xué)法，講授+實(shí)操+輔導(dǎo)；

2.通過大量貼身案例，傳授知識(shí)點(diǎn)；

3.多維提問+互動(dòng)，激發(fā)學(xué)員全程投入；

4.課程一周后對(duì)作業(yè)完成情況進(jìn)行跟蹤和總結(jié)；

課程大綱：

DAY1

第一章、通信企業(yè)員工個(gè)人品牌打造攻略

課程核心：學(xué)會(huì)個(gè)人品牌打造，實(shí)現(xiàn)為直播引流和粉絲沉淀

1、通信企業(yè)員工自明星的三大運(yùn)營思路

2、通信企業(yè)員工個(gè)人品牌打造的三大原則

3、通信企業(yè)員工微信品牌營銷的“五個(gè)一工程”

4、通信企業(yè)員工利用微信老客戶激活三步驟

5、通信企業(yè)員工微信引流的核心宣傳渠道

6、通信企業(yè)員工朋友圈營銷的四大技巧

【現(xiàn)場實(shí)操】微信個(gè)人品牌定位和優(yōu)化

第二章、通信企業(yè)短視頻引流運(yùn)營策略

課程核心：了解短視頻發(fā)布和營銷技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)營抖音號(hào)為直播引流

1、各短視頻平臺(tái)用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微視）

2、各短視頻平臺(tái)運(yùn)營矩陣搭建技巧

3、抖音平臺(tái)算法推薦邏輯的三大關(guān)鍵指標(biāo)

4、通信行業(yè)抖音平臺(tái)爆款賬號(hào)案例分析

5、短視頻平臺(tái)網(wǎng)紅思維人設(shè)定位三步法

6、通信行業(yè)抖音平臺(tái)矩陣式賬號(hào)搭建方法

7、爆款抖音賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)與視頻發(fā)布技巧

【現(xiàn)場實(shí)操】抖音賬號(hào)定位和優(yōu)化

DAY2

第三章、通信企業(yè)微信社群運(yùn)營策略

課程核心：了解微信群運(yùn)營和互動(dòng)技巧，學(xué)會(huì)微信群批量變現(xiàn)方法

1、營業(yè)廳員工社群運(yùn)營三大基礎(chǔ)工作

2、直播引流到微信社群的用戶運(yùn)營模式

3、營業(yè)廳微信社群運(yùn)營工具解析

4、營業(yè)廳社群運(yùn)營的四大關(guān)鍵步驟

5、保證社群活躍的三大策略和八大技巧

6、營業(yè)廳社群變現(xiàn)的模式與四大技巧

第四章、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播運(yùn)營策略

課程核心：了解直播活動(dòng)的腳本策劃，提升主動(dòng)的鏡頭感和表達(dá)能力

1、各直播平臺(tái)用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微信）

2、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播操作的三大基礎(chǔ)工作

3、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的人員配置和分工

4、通信企業(yè)主播人設(shè)打造和直播表達(dá)技巧

【現(xiàn)場實(shí)操】主播開場暖場演練

5、直播腳本策劃的五大要素

DAY3

第五章、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播運(yùn)營實(shí)操

課程核心：了解直播變現(xiàn)的操作細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)賣貨型直播技巧

1、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的基本流程解析

2、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播前的預(yù)熱引流技巧

3、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的三大互動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)

【現(xiàn)場實(shí)操】主播互動(dòng)技巧演練

4、直播間帶貨的產(chǎn)品推廣技巧

【現(xiàn)場實(shí)操】推薦型文案寫作及直播演練

5、直播期間社群配合運(yùn)營實(shí)操流程解析

6、直播后的社群維護(hù)及熱度延續(xù)技巧

7、直播腳本優(yōu)化輔導(dǎo)

【現(xiàn)場實(shí)操】直播腳本優(yōu)化

DAY4

第五章、通信企業(yè)直播實(shí)操大PK

課程核心：通過完整的直播實(shí)操演練，幫助大家徹底掌握直播技巧

1、30分鐘直播實(shí)操（分組進(jìn)行）

2、直播實(shí)操小組復(fù)盤總結(jié)

3、講師點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)直播實(shí)操

4、各小組不足點(diǎn)優(yōu)化和再次演練

5、評(píng)分和頒獎(jiǎng)

【課程總結(jié)】通信企業(yè)直播+社群裂變模式的核心